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    Si la mercancía es devuelta por causas atribuibles a Ambia Cosmetics (producto defectuoso o producto erróneo enviado al cliente) Ambia Cosmetics organizará la recogida de los productos y/o los cambiará por los correctos/o pagará los costes incurridos en la devolución y/o cambio de estos productos. En este caso, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviándoles un correo electrónico a hello@ambiacosmetics.com y te indicaremos cómo devolver los productos sin coste alguno de una forma muy sencilla.

    Si quieres devolver productos por causas o razones ajenas a Ambia Cosmetics (quizás has cambiado de opinión o te has equivocado al realizar el pedido… etc.), envíanos directamente el producto en perfecto estado, tal como estaba cuando se entregó. Una vez que el producto/productos lleguen a nuestro almacén, realizaremos el reembolso correspondiente. 
    En los casos que la devolución se efectúe por causas o razones ajenas a Ambia Cosmetics, en estos casos el costo de envío por devolución estará a cargo del cliente y se emitirá un reembolso por todas las cantidades pagadas, excepto por los gastos de envío y embalaje.

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